Stand: 20. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop „Die Folienfabrik“ unter diefolienfabrik.de. „Die Folienfabrik“ ist eine Marke der MediaComplex GmbH, Siriusstr. 9, 85614 Kirchseeon, Amtsgericht München HRB 234906 (im Folgenden „wir“ oder „uns“).
(2) Der Shop richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Kunde stellt das Produkt im Konfigurator nach seinen Vorgaben zusammen (zum Beispiel Größe, Material, Laminat, Zuschnitt, Stückzahl und Druckdatei) und legt es in den Warenkorb. Im Bestellprozess gibt er seine Daten ein und wählt Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden kann er alle Angaben prüfen und über die Zurück-Funktion des Browsers oder im Warenkorb korrigieren. Mit Klick auf den Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese ist noch keine Annahme des Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder mit der Produktion beginnen. Bei Zahlung per PayPal oder sofortigen Zahlungsarten kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser AGB dienen nur der Information, maßgeblich ist die deutsche Fassung. Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und diese AGB in Textform zu. Die AGB sind zudem jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
§ 3 Individuelle Fertigung und Druckdaten
(1) Unsere Produkte werden nach den Vorgaben des Kunden einzeln gefertigt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Druckdaten, Texte und Angaben (insbesondere Maße, Farben, Schreibweisen und Telefonnummern) vollständig und richtig sind. Hinweise zu den Anforderungen an Druckdaten stehen auf der Seite „Druckdaten“.
(2) Wir prüfen eingehende Druckdateien auf technische Eignung (zum Beispiel Auflösung und Format). Eine inhaltliche oder orthografische Prüfung schulden wir nicht. Stellen wir technische Mängel fest, melden wir uns vor der Produktion beim Kunden. Die Produktionszeit beginnt erst mit Vorliegen druckfähiger Daten.
(3) Der Kunde versichert, dass er die Rechte an den übermittelten Inhalten besitzt (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) und dass die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung dieser Rechte gegen uns geltend gemacht werden, es sei denn, er hat die Verletzung nicht zu vertreten. Wir behalten uns vor, Aufträge mit rechtswidrigen, diskriminierenden oder gewaltverherrlichenden Inhalten abzulehnen.
(4) Produktionsbedingte Farbabweichungen gegenüber der Bildschirmdarstellung oder früheren Aufträgen sind im Rahmen des technisch Üblichen möglich und kein Mangel. Gleiches gilt für geringe Maßtoleranzen beim Zuschnitt von bis zu ± 2 mm.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Preis eines Produkts ergibt sich aus der im Konfigurator gewählten Ausführung und wird vor der Bestellung angezeigt.
(2) Zusätzlich fallen Versandkosten an. Sie werden auf der Seite „Versand und Zahlung“ und im Bestellprozess angezeigt.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, zum Beispiel in die Schweiz, können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die der Kunde an die zuständigen Stellen zu zahlen hat.
§ 5 Zahlung
(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
(2) Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang.
§ 6 Lieferung
(1) Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz. Die Lieferzeit setzt sich aus der Produktionszeit und der Versanddauer zusammen und ist auf der Seite „Versand und Zahlung“ angegeben.
(2) Ist ein bestelltes Produkt aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
(3) Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern gilt dies bis zur Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft alle individuell bedruckten oder geplotteten Produkte.
§ 9 Mängelhaftung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung. Unternehmer müssen die Ware unverzüglich nach Erhalt untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb von sieben Tagen in Textform anzeigen (§ 377 HGB).
(3) Wir bitten Verbraucher, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben davon unberührt.
(4) Angaben zu Haltbarkeit und Einsatzbereich der Materialien sind Herstellerangaben unter normalen Bedingungen und keine Garantie. Für Schäden durch unsachgemäße Montage, ungeeignete oder nicht gereinigte Untergründe oder unsachgemäße Entfernung haften wir nicht.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.